Veelgestelde vragen

Deze "knobbels" zijn zogenaamde pilling, die wordt veroorzaakt door wrijving en van tijd tot tijd kan voorkomen bij los gesponnen garens (b.v. functioneel ondergoed, vergelijkbaar met onze koksbuizen). Het is een mechanisch effect dat optreedt bij het dragen (bv. meerdere hemden over elkaar) en af en toe in de wasmachine. Dit is helaas geen garantiegeval of reden voor een klacht.



Om dit effect te voorkomen is het belangrijk de wasvoorschriften op te volgen en het kledingstuk eerst op 30 graden en daarna altijd binnenstebuiten te wassen.



In het algemeen adviseren wij u de wasvoorschriften op te volgen om schade te voorkomen en de garantie te behouden.