Goed gemaakt, ook voor de mensen die het maken. In onze Responsible Business Conduct leggen we vast hoe Le Nouveau Chef en onze leveranciers samenwerken: met respect voor mensen, dieren en milieu, van grondstof tot eindproduct.
We bouwen aan langdurige relaties met onze productiepartners. Samen maken we de mooiste kleding voor het vak, en we zorgen voor de mensen die eraan werken. We willen precies weten waar en onder welke omstandigheden onze producten worden gemaakt, en verbeteren waar dat nodig is. Al onze leveranciers en onderaannemers vragen we om volgens deze afspraken te werken.
Wat we beloven
Le Nouveau Chef respecteert alle internationaal erkende mensenrechten. Daarbij volgen we:
- de UN Guiding Principles on Business and Human Rights (UNGP's);
- de International Bill of Human Rights: de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens, het Internationaal Verdrag inzake burgerrechten en politieke rechten en het Internationaal Verdrag inzake economische, sociale en culturele rechten;
- de ILO-verklaring over fundamentele principes en rechten op het werk (1998, gewijzigd in 2022);
- de OESO-richtlijnen voor multinationale ondernemingen en de OESO Due Diligence Guidance voor verantwoorde ketens in de kleding- en schoenensector.
Deze belofte geldt voor ons eigen bedrijf en voor al onze zakelijke relaties, in elke schakel van de keten: grondstoffen, halffabricaten, eindproducten en diensten. We maken haar waar met doorlopend ketenonderzoek (due diligence). We brengen risico's in kaart op ernst en waarschijnlijkheid, nemen maatregelen om ze te voorkomen of te beperken, volgen of die maatregelen werken en communiceren daarover. Waar we schade hebben veroorzaakt of eraan hebben bijgedragen, zorgen we voor herstel of werken we daaraan mee.
Onze COO is eindverantwoordelijk. De Senior Sourcing and Production Manager is verantwoordelijk voor het ketenonderzoek bij leveranciers, inclusief de jaarlijkse risicoanalyse op mensenrechten en milieu.
Waar we extra op letten
Samen met stakeholders uit de textielsector zijn negen thema's benoemd die nu de meeste aandacht verdienen. Op basis van de ILO- en OESO-richtlijnen voor de kleding- en schoenensector hebben we er vier aan toegevoegd.
- Discriminatie en gender
- Kinderarbeid
- Dwangarbeid
- Vrijheid van vereniging
- Leefbaar loon
- Veiligheid en gezondheid
- Grondstoffen
- Water, energie en chemicaliën
- Dierenwelzijn
- Werktijden
- Geen omkoping of corruptie
- Geen seksuele intimidatie of gendergerelateerd geweld
- Klachtenmechanisme
Leveranciers gebruiken deze thema's om risico's in hun eigen keten op te sporen, doelen te stellen en passende maatregelen te nemen. Zien zij risico's op het gebied van mensenrechten, dierenwelzijn of milieu, dan vragen we hen dat aan ons te melden, zodat we ze samen kunnen verkleinen.
Hoe wij inkopen
Eerlijke omstandigheden in de keten beginnen bij onze eigen manier van inkopen. Merkt een leverancier dat ons inkoopgedrag het werken volgens deze afspraken moeilijker maakt, dan willen we dat direct horen.
Planning
- Langdurige relaties, voor voorspelbaarheid en ruimte om te investeren in machines en mensen
- Prognoses en inkoopplannen delen en waar mogelijk capaciteit reserveren
- Vroeg produceren voor onze vaste collectie (Never Out of Stock)
- Wijzigingen tijdig doorgeven
Productontwikkeling
- Duidelijke technische specificaties en een richtprijs
- Leveranciers om feedback vragen op nieuwe ontwikkelingen
- Een efficiënt samplingproces, met foto, video of digitale prototypes waar het kan
Prijs
- Inzicht in de prijsopbouw en het productieproces
- Samen met de leverancier rekenen aan de beste kwaliteit voor een eerlijke prijs
- Rekening houden met materiaal, arbeid, transport, testen, audits en de marge van de leverancier
Betaling en levertijd
- Op tijd betalen, en betalen wat is afgesproken
- Een tijdsplanning met deadlines voor beide partijen en een realistische levertijd
- Heldere afspraken over late wijzigingen
- Begrip voor lokale en culturele verschillen
Afspraken over mensen en werk
Leveranciers zorgen ervoor dat deze afspraken ook gelden bij hun onderaannemers. We werken alleen met onderaannemers die hetzelfde goedkeuringsproces hebben doorlopen als onze directe leveranciers, en hun medewerkers hebben toegang tot dezelfde klachtenmogelijkheden.
Geen kinderarbeid, bescherming van jonge werknemers
De minimumleeftijd is 15 jaar, en nooit lager dan de leeftijd waarop de leerplicht eindigt. Jongeren van 15 tot 18 jaar doen geen werk dat schadelijk kan zijn voor hun gezondheid, veiligheid of ontwikkeling, werken niet 's nachts en niet onder gevaarlijke omstandigheden. Hun werktijden mogen school en opleiding niet in de weg staan.
De grootste risico's liggen bij de katoenteelt en de natte verwerking. Daarom vragen we leveranciers open te zijn over hun eigen toeleveranciers en naar hun sociale managementsystemen, auditrapporten en certificeringen te vragen.
Geen dwangarbeid
Geen gebonden arbeid, schuldslavernij of gevangenenarbeid die basale mensenrechten schendt. Werkgevers vragen geen borg en houden geen identiteitsbewijzen van medewerkers in.
Geen discriminatie
Bij werving, beloning, training, promotie, ontslag en pensioen wordt niemand gediscrimineerd, onder meer niet op basis van gender, leeftijd, religie, afkomst, nationaliteit, beperking, vakbondslidmaatschap, politieke overtuiging, seksuele oriëntatie, gezinsverantwoordelijkheden of burgerlijke staat. We verwachten ook dat leveranciers diversiteit en inclusie actief ondersteunen.
Migranten, seizoenswerkers en uitzendkrachten krijgen gelijke behandeling en gelijke toegang tot het klachtenmechanisme, en betalen geen wervingskosten.
Geen seksuele intimidatie of gendergerelateerd geweld
Onze partners hanteren een nultolerantiebeleid. Hun interne beleid bevat in elk geval:
- de belofte van een werkplek zonder intimidatie, pesten en geweld;
- duidelijke consequenties bij overtreding;
- een klachtenregeling zonder represailles, waarbij de vertrouwelijkheid van de melder gewaarborgd is.
Vrijheid van vereniging en collectief onderhandelen
Alle werknemers hebben het recht om een vakbond op te richten of zich daarbij aan te sluiten en collectief te onderhandelen. Waar de wet dat beperkt, maakt de werkgever onafhankelijke alternatieven mogelijk. Werknemersvertegenwoordigers worden niet benadeeld en hebben toegang tot de werkplekken die nodig zijn voor hun taak.
Een leefbaar loon
Het loon voor een standaard werkweek is minimaal het wettelijke minimum of het sectorminimum, en altijd genoeg voor de basisbehoeften van werknemers en hun gezin, met wat ruimte voor vrije bestedingen. Inhoudingen als strafmaatregel zijn niet toegestaan, en inhoudingen brengen het loon nooit onder het minimumloon. Werknemers krijgen heldere informatie over hun loon en betaalperiode.
Werktijden
Werknemers werken structureel niet meer dan 48 uur per week en hebben minimaal één vrije dag per zeven dagen. Overwerk is vrijwillig, maximaal 12 uur per week, niet structureel en wordt altijd met een toeslag betaald.
Een veilige en gezonde werkplek
Leveranciers zorgen voor een veilige en hygiënische werkomgeving, met aandacht voor de specifieke risico's in de textielproductie en maatregelen om ongevallen te voorkomen. Fysiek geweld, bedreiging, ongebruikelijke straffen, intimidatie (ook seksuele intimidatie) en bangmakerij door de werkgever zijn verboden.
Een eerlijk dienstverband
Werkgevers ontlopen hun verplichtingen niet via schijnconstructies of leertrajecten zonder echte opleidingswaarde. Uitzendkrachten en ingeleende medewerkers krijgen dezelfde voorwaarden en bescherming als medewerkers in vaste dienst. Jongere medewerkers krijgen de kans om onderwijs en training te volgen.
Geen omkoping of corruptie
Le Nouveau Chef verbiedt omkoping en corruptie in elke vorm, ook faciliterende betalingen en ongepaste geschenken of gastvrijheid, richting overheden én bedrijven. We verwachten hetzelfde van onze leveranciers, met interne controles volgens de richtlijnen van de OESO.
Afspraken over milieu, materialen en dieren
We vragen leveranciers om hun milieu-impact te beoordelen en procedures te hebben voor water, energie, chemicaliën, afval, uitstoot en afvalwaterzuivering. Die procedures voldoen minimaal aan de wet.
Energie en uitstoot
Textielproductie kost veel energie. We vragen leveranciers hun energiebronnen en uitstoot vast te leggen, hun verbruik te meten en te verlagen, en doelen te stellen voor het gebruik van hernieuwbare energie, zoals wind- en zonne-energie. We moedigen een energieplan per productielocatie aan, met zuinige technieken en de beste beschikbare technieken voor de sector.
Water en afvalwater
Het meeste water in de textielketen gaat naar de katoenteelt: twee derde of meer van het totaal. De verwerking gebruikt veel minder water, maar veroorzaakt de meeste vervuiling. Leveranciers meten daarom hun waterverbruik, gaan zorgvuldig om met gebieden waar water schaars is, en behandelen en testen afvalwater voordat het wordt geloosd. We vragen hen ook naar de herkomst van hun water en wijzen hen op de ZDHC-richtlijnen voor afvalwater.
Chemicaliën
In de verwerking worden geen schadelijke chemicaliën gebruikt of uitgestoten naar water of lucht. Medewerkers zijn beschermd en getraind, en chemicaliën worden correct opgeslagen en gelabeld. Leveranciers houden een overzicht bij van de stoffen die ze gebruiken.
Onze leveranciers ontvangen onze Restricted Substances List (RSL) en Manufacturing Restricted Substances List (MRSL). Daarin staan stoffen die volgens internationale wetgeving, zoals REACH, beperkt of verboden zijn in kleding, accessoires en verpakking, en stoffen die door ngo's als schadelijk zijn aangemerkt. We houden deze lijsten periodiek actueel.
Certificeringen en milieuclaims
Een geldig OEKO-TEX® Standard 100-certificaat dekt de meeste wettelijke eisen uit onze RSL. Verwerkingsstandaarden zoals GOTS, bluesign® en STeP gaan verder.
Doet een leverancier een milieuclaim over materialen, processen, producten of verpakking, dan moet hij die op verzoek kunnen onderbouwen met controleerbaar bewijs, zoals certificaten, testrapporten of LCA-gegevens. Algemene claims zonder bewijs, zoals ‘groen’ of ‘milieuvriendelijk’, zijn niet toegestaan. Zo kunnen wij voldoen aan de Europese regels voor milieuclaims (Richtlijn (EU) 2024/825).
Grondstoffen
We willen de impact van onze grondstoffen verkleinen. Leveranciers houden de samenstelling en herkomst van materialen bij, bieden alternatieven voor conventionele materialen aan en verminderen materiaalafval. Ze leveren scope- en transactiecertificaten, en op verzoek het aandeel gerecycled materiaal met onderbouwing.
Dierenwelzijn
Van leveranciers van wol, zijde, leer, dons, veren en andere dierlijke vezels vragen we dierenleed te voorkomen en garanties te geven voor dierenwelzijn. Daarbij volgen we de vijf vrijheden: vrij van honger en dorst, vrij van ongemak, vrij van pijn, verwonding en ziekte, vrij om natuurlijk gedrag te vertonen en vrij van angst en stress.
- Geen materialen van bedreigde diersoorten op de Rode Lijst van de IUCN, en geen echte exotische huiden zoals slang, alligator, krokodil, hagedis en struisvogel.
- Geen dons of veren van levend geplukte of dwangmatig gevoerde vogels. Alleen dons uit de vleesproductie, bij voorkeur gecertificeerd volgens de Responsible Down Standard.
Viscose, modal en lyocell
We accepteren geen viscose, rayon, modal of lyocell uit illegale houtkap of uit oerbossen en bedreigde bossen. We geven de voorkeur aan hout uit gecertificeerde bronnen, zoals FSC.
Verpakking, plastic en karton
Le Nouveau Chef is merkeigenaar van zijn verpakkingen en daarmee verantwoordelijk onder de Europese verpakkingsverordening (PPWR, Verordening (EU) 2025/40). Wij stellen zelf de conformiteitsverklaring op. Leveranciers leveren de volledige samenstellingsgegevens van elke verpakking en staan in voor de juistheid daarvan, inclusief de naleving van de limieten voor zware metalen.
- Plastic: voorkeur voor gerecycled plastic, onderbouwd met GRS of een vergelijkbare certificering, en verpakkingen die ontworpen zijn voor recycling.
- Karton: gerecycled of FSC/PEFC-gecertificeerd. Ons doel is karton en papier van 100% gerecyclede vezels.
- Afval: leveranciers beperken materiaal- en verpakkingsafval en sluiten bij voorkeur aan bij een recyclingprogramma.
Een misstand melden
Werknemers in onze keten en andere betrokkenen kunnen een klacht indienen via onze klachtenprocedure, ook bij een vermoeden van omkoping of corruptie. De procedure staat open voor iedereen, ongeacht taal, geletterdheid, gender, migratiestatus of beperking. Je kunt anoniem en vertrouwelijk melden, zonder angst voor represailles.
Van onze leveranciers verwachten we een vergelijkbaar klachtenmechanisme voor hun eigen medewerkers, en dat ze ons informeren over klachten die met de productie van onze kleding te maken hebben.
Bekijk de klachtenprocedureToezicht en updates
Leveranciers richten een managementsysteem in om aan deze afspraken te voldoen, delen ze met hun medewerkers en onderaannemers, en melden afwijkingen aan ons. We volgen die meldingen op. Kan een leverancier (nog) niet aan een eis voldoen, dan gaan we samen het gesprek aan. Certificaten en rapporten vragen we op als onderbouwing.
We passen deze afspraken aan als wetgeving, de sector of onze stakeholders daar aanleiding toe geven. Belangrijke wijzigingen melden we schriftelijk aan leveranciers. Leveranciers ondertekenen de afspraken bij de start van de samenwerking en minimaal eens per drie jaar opnieuw.
Download de volledige versie 1.2 (Engels, PDF)