Veelgestelde vragen

Voer de kortingscode aan het einde van het afreken proces in het daarvoor bestemde vakje in uw winkelmandje in. Controleer of het totaalbedrag correct is. Als u problemen ondervindt bij het gebruik van een promotiecode, neem dan contact met ons op voordat u doorgaat met de betaling. Tenzij specifiek vermeld, kunnen meerdere promoties niet worden gecombineerd voor één bestelling.



Helaas kunnen we geen kortingen aanbieden nadat het bestel- of betalingsproces is voltooid.

Controleer de producten in het mandje - als dit partnerproducten, accessoires of studentenbestellingen (NL) zijn, zal de code niet werken.

Als dit niet het geval is, kan het zijn dat er al een bestelling in het mandje zit, de kortingscode is ingevoerd en de bestelling vervolgens is geannuleerd (bijvoorbeeld om te betalen en het betaalscherm weg te klikken). Neem in deze situatie contact op met sales@lenouveauchef.com.



Als geen van beide van toepassing is, stuur dan de kortingscode naar sales@lenouveauchef.com en wij zullen deze controleren. Mogelijk gaat het om een oude code die nog niet in ons nieuwe platform is opgenomen.